Última actualización: Octubre 2025

1. Compromiso con la seguridad

En INDOMIT, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Toda la información personal recopilada en el sitio www.indomit.cl se maneja de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las normas de comercio electrónico vigentes en Chile.

2. Tecnología y medidas de seguridad

Nuestro sitio utiliza tecnología SSL (Secure Sockets Layer), que garantiza tanto la autenticidad del sitio como el cifrado de toda la información que entregan nuestros usuarios. Cuando accedes a www.indomit.cl, tu navegador se conecta mediante el protocolo HTTPS, asegurando que los datos personales (nombre, dirección, información bancaria, etc.) se transmitan en forma cifrada y segura.

Además, INDOMIT adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información, tales como:
– Encriptación de datos sensibles.
– Certificados digitales de seguridad.
– Sistemas de detección de fraude y validación de identidad.

Si se detectan irregularidades o posibles fraudes en los medios de pago, el equipo de INDOMIT podrá contactar al cliente por teléfono o correo electrónico para verificar la transacción. Si no es posible establecer contacto dentro de 48 horas hábiles, el pedido no será confirmado, como medida de protección.

3. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable del uso adecuado de su información personal y de mantener en reserva sus credenciales de acceso. INDOMIT no se hace responsable por el mal uso, pérdida o uso no autorizado de productos o servicios una vez entregados correctamente según los Términos y Condiciones.

4. Enlaces a sitios externos

El sitio www.indomit.cl puede contener enlaces a otros sitios web. INDOMIT no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido, seguridad o políticas de privacidad de esos sitios. Se recomienda revisar sus propios Términos y Condiciones antes de proporcionar información personal.

5. Uso y tratamiento de datos personales

Al registrarte o comprar en www.indomit.cl, garantizas que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Los datos recopilados se incorporan a una base de datos propiedad de Comercial Punto 2 Limitada, RUT 76.873.159-4, con el fin de:
– Validar operaciones y pagos.
– Coordinar despachos y entregas.
– Responder consultas y reclamos.
– Enviar comunicaciones sobre productos, ofertas o servicios relacionados con INDOMIT.

Los datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con otras empresas, salvo autorización expresa del titular o exigencia legal.

INDOMIT jamás solicitará datos personales, bancarios o claves a través de correos electrónicos o mensajes directos. Cualquier comunicación de este tipo debe considerarse fraudulenta y reportarse a contacto@indomit.cl.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho a:
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar información incorrecta.
– Cancelar o eliminar sus datos cuando corresponda.
– Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar un correo a contacto@indomit.cl, indicando su nombre completo, RUT y solicitud específica. INDOMIT responderá dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Emisión de documentos electrónicos

El usuario autoriza a Comercial Punto 2 Limitada a emitir y enviar documentos tributarios electrónicos al correo asociado a la compra, de acuerdo con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (SII). Si el cliente requiere respaldo físico, deberá imprimir el documento en papel blanco tamaño carta u oficio, asegurando su legibilidad por al menos seis años, conforme a la normativa vigente.

8. Modificaciones a esta política

INDOMIT podrá actualizar esta Política de Privacidad y Seguridad de Datos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web www.indomit.cl. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

9. Contacto

Para consultas, sugerencias o ejercicio de derechos relacionados con esta política, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@indomit.cl
WhatsApp: +56 9 6581 1530 (solo mensajería)
Dirección: Avenida Comercio 2241 Local 21, Centro Comercial Alto Mar, Pichilemu, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins.